Introducion SmartTravelX

Antes de configurar botones y opciones, descubre en este recorrido visual cómo SmartTravelX centraliza tus servicios, reservas y operaciones. Entiende la lógica completa del sistema en menos de 5 minutos.

1. El Tablero de Mando (Vista General)

El Dashboard es el corazón de SmartTravelX. En esta única pantalla tienes una visión de 360° de tu empresa sin necesidad de navegar a otros menús.


Aquí encontrarás todo lo necesario para empezar el día informado:

  1. Resumen de Ventas: Visualiza cuánto has vendido dividido por canal (Web, Agencias o Directo).
  2. Contexto y Clima: Revisa el pronóstico del tiempo actual para planificar tus salidas.
  3. Rendimiento: Gráficas de tendencias de ingresos anuales y desempeño por vendedor.
  4. Finanzas: Un panel rápido con tus facturas emitidas, cuentas por cobrar y cuentas por pagar a proveedores.


1. El Tablero de Mando (Vista General)

2. Gestión de Servicios (Tu Inventario)

Esta es el área donde nace tu servicio turístico. Aquí no solo creas los tours, sino que configuras toda la estructura operativa necesaria para venderlos.


En este menú encontrarás 5 herramientas clave:

  1. Servicios: Aquí es donde creas el tour en sí, subes las fotos, precios y descripciones.
  2. Categorías: Te permite organizar tu inventario (ej: Aventura, Naturaleza, Transporte) para mantener el orden.
  3. Localidades: Define las zonas geográficas exactas donde se realizan tus actividades.
  4. Recogida y Entrega: Configura la logística de pick-ups y drop-off.
  5. Capacidades: Una parte vital para la operación; aquí defines cuántos espacios hay disponibles por servicio y así el sistema pueda administrar tu inventario de forma automatizada (esta área se gestiona de forma automática).


2. Gestión de Servicios (Tu Inventario)

3. Gestión de Ventas y Reservas

Si el inventario es el corazón, este módulo es el cerebro comercial de tu empresa. Aquí centralizas todo lo relacionado con la entrada de dinero y la relación con tus compradores.


Dentro de este menú gestionarás 5 áreas vitales:

  1. Clientes: Aquí se registran tus agencias aliadas para tener claro quién te está vendiendo.
  2. Órdenes: Es el listado maestro donde visualizas todas las reservas generadas, sin importar si vinieron por la web o por una agencia.
  3. Programa de Referidos: Herramienta para asignar un porcentaje de comisión a una persona a traves de un link o QR.
  4. Historial de Transacciones: Tu auditoría financiera. Aquí ves el detalle de los pagos recibidos, métodos de pago y fechas exactas del ingreso del dinero.
  5. Crear Venta Cliente Directo: Esta es la herramienta de trabajo de tu equipo interno. Les permite crear una reserva manual rápidamente (ideal para ventas por teléfono o en ventanilla) asegurando que quede registrada en el sistema al instante.


3. Gestión de Ventas y Reservas

4. Configuraciones de Pagos e Impuestos

Antes de empezar a vender, es crucial definir las reglas del juego financiero. En este apartado configuras cómo vas a recibir el dinero y qué obligaciones fiscales debes cumplir.


Aquí encontrarás dos herramientas fundamentales:

  1. Impuestos: Te permite crear y gestionar los diferentes tipos de tasas impositivas que aplican a tus servicios (ej: IVA del 13%, impuestos de turismo, etc.) para que se calculen automáticamente en cada factura.
  2. Métodos de Pago: Aquí das de alta las vías por las que tus clientes pueden pagarte. Puedes configurar desde pasarelas digitales como PayPal, hasta transferencias bancarias, datáfonos físicos o pago en efectivo.


4. Configuraciones de Pagos e Impuestos

5. Gestión de Compras y Proveedores

Para que tu negocio sea rentable, controlar los gastos es tan importante como vender. En este módulo llevarás el registro exacto de todas tus salidas de dinero y relaciones comerciales.


Aquí gestionarás el ciclo completo de abastecimiento:

  1. Proveedores: Al igual que con los clientes, aquí registras a todos tus proveedores (ej: venta de frutas, agua, mantenimiento, combustible) para tener su información a mano.
  2. Órdenes de Compra: Genera pedidos formales para solicitar insumos o servicios de manera organizada.
  3. Recepción de Facturas: Es tu buzón de entrada administrativo; aquí registras las facturas que te envían los proveedores para ingresarlas al sistema.
  4. Pagar Facturas: Una herramienta crítica para tu flujo de caja. Te muestra una lista clara de qué facturas están pendientes y el total exacto a pagar, para que no se te pase ninguna fecha de vencimiento.
  5. Historial de Pagos: Tu archivo muerto inteligente, donde queda guardado cada pago realizado para futuras consultas o auditorías.


5. Gestión de Compras y Proveedores

6. Gestión de Nómina y Empleados

El éxito de tu operación turística depende de tu equipo. SmartTravelX te permite centralizar la gestión de tus recursos humanos en el mismo lugar donde gestionas tus tours.


Este módulo se divide en dos funciones esenciales:

  1. Empleados: Crea el perfil digital de cada colaborador (guías, choferes, administrativos). Aquí almacenas su información de contacto, puesto de trabajo y fecha de contratación.
  2. Nómina: La herramienta para calcular y procesar los pagos de tu personal. Aquí generas las planillas de pago de forma ordenada para asegurar que tu equipo reciba su salario a tiempo.


6. Gestión de Nómina y Empleados

7. Cuentas Contables

La organización es la clave de la rentabilidad. En este apartado defines la estructura contable de tu empresa para que cada centavo que entra o sale esté bien clasificado.


Aquí podrás gestionar tu Catálogo de Cuentas:

  1. Clasificación: Define qué cuentas son de Ingresos (ej: Ventas de Tours) y cuáles son de Gastos (ej: Administrativos, Mantenimiento).
  2. Gestión Masiva: Como puedes ver en los botones superiores, el sistema te permite Importar o Exportar tu catálogo completo en Excel. Esto es ideal para cargar tu contabilidad rápidamente o para enviarle la información a tu contador externo sin complicaciones.


7. Cuentas Contables

8. Estados Financieros y Libros

Más allá del dinero que entra y sale, necesitas saber la salud real de tu negocio. Este módulo te entrega los reportes contables definitivos para la toma de decisiones estratégicas.


Aquí tienes acceso directo a la "verdad" financiera de tu empresa:

  1. Libro Diario y Mayor: Consulta el registro cronológico y el saldo acumulado de cada cuenta contable. Ideal para auditorías y cierres de mes.
  2. Estado de Resultados: (P&L) El reporte más importante. Te permite visualizar exactamente si tu operación generó ganancias o pérdidas en un periodo específico.


8. Estados Financieros y Libros

9. Centro de Reportes

En SmartTravelX tenemos diferentes tipos de reportes diseñados para cubrir cada área de tu empresa. Estos reportes son:


  1. Viaje Diario: Muestra la operación del día (qué tours salen y qué pasajeros van).
  2. Cuentas por Cobrar: Lista de clientes o agencias que tienen saldo pendiente contigo.
  3. Cierre de Caja: El cuadre diario del dinero recibido en efectivo o tarjetas.
  4. Facturación: Historial de todas las reservas pendientes de facturar.
  5. Resumen de Ventas por Cliente: Cuánto le has vendido a cada cliente en total.
  6. Ventas por Detalle del Cliente: Desglose específico de qué servicios compró cada cliente.
  7. Documentos Generales: Archivo de documentos operativos y comprobantes.
  8. Ventas por Referido: Muestra qué ventas vinieron por recomendación o afiliados.
  9. Resumen de Ventas por Empleado: Mide el rendimiento de tus vendedores.
  10. Servicios Más Vendidos: Estadísticas para saber cuáles son tus tours estrella.
  11. Detalle del saldo del Cliente: El desglose de la deuda específica de un cliente.
  12. Órdenes Facturadas: Filtra solo las reservas que ya tienen factura oficial.



9. Centro de Reportes

10. Gestión de tu Sitio Web y SEO

SmartTravelX no es solo para la administración interna, también impulsa tu venta online. En este apartado tienes el control total de tu página web pública sin necesidad de saber programación.


Aquí podrás realizar tareas fundamentales de tu sitio:

  1. Editar Contenido: Modifica los textos y fotos de tu página de inicio.
  2. Personalizar: Ajusta los colores para que reflejen tu marca.
  3. SEO General: Configura el posicionamiento de tu página principal (Home).


⚠️ Nota Importante sobre SEO: Ten en cuenta que el SEO específico de cada producto (Meta Título, Meta Descripción y Tags) se gestiona en el módulo de "Servicios" cuando creas o editas un tour. Esto te permite que cada excursión posicione de forma individual en Google.

10. Gestión de tu Sitio Web y SEO

11. Integraciones (Servicios Externos)

Potencia tu sistema conectándolo con las herramientas líderes del mercado. En este apartado podrás vincular servicios externos para automatizar tareas y mejorar tu marketing sin salir de SmartTravelX.


Desde aquí podrás configurar conexiones como:

  1. MailRelay: Para sincronizar tus contactos con MailRelay de forma automática para que puedas enviar correos publicitarios.
  2. Google Analytics: Para vincular tu cuenta para monitorear las visitas de tu sitio web.
  3. Otras Conexiones: Centraliza tus herramientas favoritas en un solo lugar para que todo tu ecosistema digital trabaje unido.


11. Integraciones (Servicios Externos)

12. Complementos (Add-ons)

SmartTravelX es un sistema modular que crece contigo. En la sección de Complementos puedes visualizar las herramientas adicionales que tienes instaladas o disponibles para potenciar tu operación.


Aquí podrás:

  1. Ver tus Módulos: Consultar qué extensiones están activas actualmente en tu cuenta.
  2. Gestionar Funciones: Habilitar o revisar características específicas que no vienen en el paquete básico, permitiéndote adaptar el sistema a las necesidades únicas de tu negocio.


12. Complementos (Add-ons)

13. Ajustes Generales del Sistema

Finalmente, llegamos al panel de control global. Aquí es donde configuras los cimientos de tu cuenta para asegurar que la información de tu empresa y la seguridad estén en orden.


En este apartado gestionarás:

  1. Datos de la Empresa: Configura tu logo, dirección legal, teléfonos y correos que aparecerán en los vouchers y facturas.
  2. Usuarios y Permisos: Crea cuentas para tu equipo y define exactamente qué puede ver o tocar cada uno (ej: que un vendedor no pueda ver la contabilidad).


13. Ajustes Generales del Sistema

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